Анкеты являются одним из основных инструментов в исследовании общественного мнения, опросе и сборе информации о различных аспектах человеческой жизни. При создании анкет часто возникает вопрос о том, какие вопросы использовать - открытые или закрытые. Ответ на этот вопрос зависит от цели исследования, а также от аудитории, которой предназначена анкета.
Закрытые вопросы предлагают респондентам ответить на заданный вопрос выбором из нескольких предложенных вариантов. Например, "Какая из следующих стран является вашей страной проживания?" или "Какой возрастовой категории вы принадлежите?". Закрытые вопросы обычно используются для сбора количественных данных, которые легко подлежат обработке и анализу.
Открытые вопросы требуют от респондентов свободного текстового ответа, без предложенных вариантов. Например, "Ваше мнение о текущей политической ситуации?" или "Какие изменения вы бы хотели видеть в своем районе?". Открытые вопросы позволяют получить более детальные и разнообразные ответы, но их анализ и интерпретация может быть более сложным и трудоемким.
Использование открытых и закрытых вопросов в анкете имеет свои преимущества и недостатки. Закрытые вопросы позволяют быстро получить конкретные ответы и упрощают анализ данных. Однако, они могут ограничивать респондентов своими вариантами ответов. Открытые вопросы дают большую свободу респондентам выражать свои мысли, но их анализ может быть сложнее и требовать больше времени и ресурсов.
Виды вопросов в анкете: открытые и закрытые
Открытые вопросы требуют развернутого ответа со стороны респондента. В таких вопросах нет предопределенных вариантов ответов, и человек может свободно выразить свои мысли и мнения. Это позволяет получить более глубокую информацию и узнать точку зрения респондента. Открытые вопросы могут начинаться со слов "Почему?", "Как?", "Что думаете о...?" и так далее.
В отличие от открытых, закрытые вопросы предлагают респонденту выбрать один или несколько вариантов из списка предложенных ответов. Такие вопросы обычно имеют формат да/нет, выбора из предложенных вариантов ответов или рейтинга на шкале. Закрытые вопросы облегчают анализ данных и затраты времени на обработку результатов исследования. Они также обеспечивают более простой и легкий процесс заполнения анкеты для респондентов.
При выборе типа вопросов для своей анкеты важно учитывать цель исследования, необходимую глубину информации и способ его последующей обработки. Открытые вопросы могут быть полезны, когда нужно получить более детальные и разнообразные ответы, а закрытые вопросы - когда необходимо быстро обработать большой объем информации.
Различия между открытыми и закрытыыми вопросами в анкете
Открытые вопросы предоставляют респондентам свободу выбора в ответе и требуют более развернутого и детального ответа. Респонденты могут выразить свои мысли и чувства, поделиться своими взглядами и мнениями. Такие вопросы не имеют заданных вариантов ответа и позволяют получить более глубокую информацию.
Закрытые вопросы, напротив, предлагают респондентам конкретные варианты ответов. Они ограничивают свободу выбора и требуют более простого и конкретного ответа. Респондентам нужно выбрать один или несколько вариантов из предложенных вариантов ответа или указать числовое значение или диапазон.
Каждый тип вопросов имеет свои преимущества и недостатки и может быть использован в зависимости от поставленных целей и задач исследования. Обычно в анкетах используется комбинация открытых и закрытых вопросов для максимальной эффективности сбора информации.
